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Per accessibilità si intende la capacità dei sistemi informatici di erogare servizi e fornire informazioni fruibili, senza discriminazioni, anche da parte di coloro che a causa di disabilità necessitano di tecnologie assistive o configurazioni particolari.

Tuttavia, nonostante l'impegno per garantire l'accessibilità a tutti gli utenti, nel caso in cui si dovessero verificare problemi di inaccessibilità durante la navigazione, questi ultimi possono essere segnalati a  urp@comune.biella.it